服務體系

　　服務宗旨：一切為了客戶的滿意。 服務理念：熱情大方，微笑服務。

　　以最專業的服務團隊，及時、全方位地關注客戶的每一個需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

　　匯成優服通過系統平臺、人員組織、運營方式等方面的變革，提升服務質量、效率、效益。

　　一、服務接收

　　1、項目人員通過與客戶的溝通交流確定企業需要的服務項目品類并核算報價;

　　2、建立合作;

　　3、指導客戶下發《派工單》，客服人員將新客戶做好登記建檔工作。

　　二、服務對接

　　客服人員需在兩個工作小時內將《派工單》對接給相應專門服務部門。例如：人事招聘項目對接招聘部;工資薪酬核發對接薪酬福利部;重大訴訟案件對接專家咨詢組等。

　　三、服務運維

　　各部門接到《派工單》后第一時間安排人員開展工作并及時與客戶企業代表對接進度。

　　四、服務監督

　　匯成優服設有服務質量監督部門?？蛻羝髽I可隨時監督我們的工作，如有不滿意可隨時提出投訴。